Daca nu ati dus la curatat niciodata covoarele, si intentionati sa aveti siguranta ca optati pentru cea mai apreciata firma pentru aceasta activitate, sau este posibil ca v-ati plictisit doar sa optati pentru o companie care le aduce „curate”, dar se prezinta mai rau atunci cand sunt returnate. Oricare ar fi motivul, sunteti in locul ideal. Iata 4 lucruri pe care ar trebui sa le luati in plan in clipa in care aveti in vedere o spalatorie covoare Alexandria de calitate:
1. Care sunt produsele de curatare utilizate?
Detergentii ieftine pot face ca covorul sa para imaculat pentru o vreme, dar astfel de solutii chimice se pot dovedi periculoase pentru cei care locuiesc in acel loc. Ar trebui sa intrebati aceste curatatorii covoare daca produsele pe care le folosesc nu dauneaza pentru copii si animale de companie. Substantele chimice nu sunt totusi singura problema. In plus, ar trebui sa aflati daca se foloseste orice tip de sapun sau detergent atunci cand se curata covorul. Daca raspunsul este da, este obligatoriu sa aflati cum actioneaza sa indeparteze detergentul sau sapunul in totalitate! In cazul in care spalatoria covoare nu indeparteaza resturile care au fost retinute din aceste produse, puteti sa va alegeti cu covoarele imbacsite cu substante chimice sau, in cel mai rau caz, cu resturi care atrag murdaria.
2. Ce instrumente de curatare folosesc?
In acest sector exista un numar mare de dispozitive care pot fi folosite pentru curatarea acestor obiecte, si acestea sunt destul de diferite. Masinile folosite la curatarea prin utilizarea de abur pot fi adecvate in cazul in care apa sau resturile pot fi eliminate complet, insa acest aspect se poate dovedi complicat de realizat si, in general, probabil veti ramane cu covor umed, care va avea nevoie de mult timp sa se usuce. Nu in ultimul rand, pot ramane resturi in in straturile adanci ale covorului.
Un tip diferit de dispozitiv poate fi un sistem de curatare chimica (uscat). Acest dispozitiv presupune prima data o pre-pulverizare care, in acelasi timp, uda covorul. Dupa aceea, se foloseste un burete fin pentru a indeparta petele. Este bine de stiut ca in ceea ce priveste anumite spalatorii covoare Alexandria, interventia chimica nu actioneaza la fel de bine precum o bagheta de extractie, care este cea eficienta optiune pentru curatarea lor. Dispozitivul insereaza apa intre fibre, si o va aspira rapid, astfel incat sa nu vi se inapoieze umezite.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Se poate sa para ciudat, insa un telefon va va spune tot ce trebuie sa luati la cunostinta despre modul cum va decurge legatura cu o astfel de firma. In momentul in care angajatii firmei va raspund la apel, o fac intr-un mod politicos? In cazul in care nu vi se raspunde cu un salut, nu este obligatoriu ca serviciile prestate de aceasta companie sa fie de calitate indoielnica, insa s-ar putea sa nu fie la fel de profesioniste.
Chiar si in acest caz, adresati mai multe intrebari in ceea ce priveste solicitarile dvs. si aflati daca persoana de la capatul liniei este entuziasmata sa va sprijine sau este enervata de intrebarile pe care le puteti. In situatia in care simtiti ca persoana este deranjata, este recomandat sa sunati la alta spalatorie covoare. Doriti sa aveti siguranta ca treaba este realizata de cineva care va ia in considerare preocuparile si va rezolva operatiunea asa cum v-ati dori!
4. Care este opinia clientilor?
Trebuie sa acordati atentie in momentul in care verificati comentariile clientilor despre serviciile unei astfel de firme – deoarece in unele cazuri recenzile s-ar putea sa fie mincinoase – totusi este greu sa fie trucate multe recenzii in ceea ce priveste un site de renume (cu toate ca si aceasta situatie poate fi intalnita). Cea mai buna varianta este sa examinati feedback-ul din cat mai multe parti, cum ar fi Google si Facebook.
De asemenea, este vital sa studiati un numar mare de comentarii, nu doar sa verificati ratingul total. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile de pe platformele de cautare sunt o varianta eficienta si simpla de a construi o imagine despre cat de calitative sunt serviciilor pe care le ofera o spalatorie covoare Alexandria.