Daca nu v-ati curatat niciodata covoarele, si intentionati sa aveti siguranta ca va decideti pentru cea mai apreciata firma pentru aceasta treaba, sau poate ca v-ati saturat doar sa optati pentru o curatatorie care le aduce „curate”, dar sunt mai rau odata ce sunt aduse inapoi. Orice motiv ar exista, ati gasit locul potrivit. Iata 4 aspecte pe care ar trebui sa le aveti in considerare in clipa in care cautati o spalatorie covoare Bacau superioara:
1. Ce produse de curatare sunt folosite?
Produsele chimice de calitate slaba pot face ca covorul sa arate curat pentru o scurta perioada de timp, dar asemenea substante chimice pot deveni nocive pentru membri familiei si alte persoane. Trebuie sa intrebati aceste curatatorii covoare daca substantele folosite sunt sigure pentru membrii familiei sau un animal de compania. Substantele chimice nu sunt insa singura problema. Mai mult, ar trebui sa aflati daca se foloseste detergent sau sapun atunci cand se curata covorul. In cazul in care raspunsul primit este afirmativ, va trebui sa aflati cum actioneaza sa indeparteze detergentul sau sapunul in intregime! Atunci cand spalatoria covoare nu elimina ramasitele care au fost retinute din aceste produse, este posibil sa va alegeti cu ele ticsite cu detergenti sau, si mai rau, cu ramasite care atrag murdaria.
2. Ce instrumente de curatare folosesc?
In acest domeiu exista diverse instrumente ce ar putea fi utilizate in vederea curatarii acestor materiale, existand diferente semnificative intre ele. Masinile folosite la curatat cu ajutorul aburului vor fi folositoare in cazul in care umezeala sau resturile pot fi extrase de tot, insa un asemenea aspect poate fi dificil de reusit si, de cele mai multe ori, probabil veti ramane cu covor umed, care va avea nevoie de mult timp sa se usuce. Nu in ultimul rand, exista posibilitatea sa ramana reziduuri in materialul covorului.
Altfel de instrument este un aparat de curatare chimica (uscat). Un asemenea instrument necesita mai intai un proces de pre-pulverizare care, de asemenea, va uda covorul. In continuare, se utilizeaza un burete fin pentru a indeparta eventualele pete. Este bine de luat in considera ca in cazul unor spalatorii covoare Bacau, curatarea chimica nu functioneaza asa de bine precum o bagheta de extractie, care poate fi cea eficienta varianta pentru intretinerea lor. Dispozitivul va introduce apa printre fibre, dupa care o aspira rapid, asa incat sa nu fie returnate umezite.
3. Exista un serviciu dezvoltat pentu relatia cu clientii?
Se poate sa para ciudat, insa un telefon va poate arata tot ce trebuie sa stiti despre cum va decurge colaborarea cu o astfel de firma. Atunci cand salariatii companiei raspund la telefon, o fac intr-un mod politicos? In situatia in care nu sunteti salutat, nu este obligatoriu ca serviciile ce sunt prestate de aceasta firma sa fie de calitate indoielnica, dar se poate sa nu fie la fel de profesioniste.
Chiar si asa, adresati cateva intrebari cu vedere la necesitatile dvs. si verificati daca persoana de la capatul liniei este entuziasmata sa va va vina in ajutor sau este enervata de intrebarile dvs. Daca vi se pare ca angajatul pare deranjat, este mai bine sa alegeti alta spalatorie covoare. Doriti sa va asigurati ca treaba este executata de catre cineva care va ia in considerare situatia si va remedia treaba asa cum doriti!
4. Ce spun clientii despre ei?
Este necesar sa acordati atentie atunci cand verificati feedback-ul clientilor unei firme – fiindca unele recenzii pot fi mincinoase – insa este putin probabil sa fie falsificate un numar mare de recenzii in ceea ce priveste un site popular (desi chiar si acest lucru este posibil). Cea mai buna varianta este sa examinati feedback-ul dintr-un numar mare de surse, cum ar fi Facebook sau Google.
Nu in ultimul rand, este foarte important sa studiati cat mai multe feedback-uri, nu doar sa luati in calcul ratingul total. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile online sunt o modalitate facila si la indemana pentru a obtine o imagine despre cat de calitative sunt serviciilor pe care le ofera o spalatorie covoare Bacau.