Daca nu ati curatat nici macar o data covoarele, si intentionati sa fiti sigur ca alegeti cea mai apreciata curatatorie pentru aceasta activitate, sau poate ca v-ati plictisit doar sa alegeti o firma care le aduce „curate”, dar arata in stare mai rea atunci cand sunt returnate. Oricare ar fi motivul, ati ajuns la locul ideal. Iata 4 chestiuni pe care este bine sa le aveti in considerare atunci cand urmariti o spalatorie covoare Braila foarte buna:
1. Ce produse de curatare sunt folosite?
Chimicalele indoielnice pot face ca covorul sa arate curat pentru putin timp, dar asemenea substante chimice se pot dovedi nocive pentru membri familiei si alte persoane. Este necesar sa intrebati aceste curatatorii covoare daca produsele pe care le folosesc nu sunt periculoase pentru membrii familiei sau un animal de compania. Chimicalele nu sunt insa singura problema. Mai mult, trebuie sa va informati daca folosesc orice tip de sapun sau detergent pentru a va curata covorul. In situatia in care raspunsul primit este afirmativ, este obligatoriu sa ii intrebati cum intentioneaza sa elimine substantele folosite in totalitate! Atunci cand spalatoria covoare nu inlatura ramasitele care au fost retinute prin utilizarea produselor, puteti sa va alegeti cu covoarele ticsite cu detergenti sau, si mai rau, cu resturi care pot atrage mizerie.
2. Care sunt instrumentele de curatare utilizate?
In aceasta industrie gasim mai multe echipamente care este posibil sa fie utilizate pentru a curata produse, si nu sunt toate la fel. Aparatele folosite la curatarea cu abur vor fi utile daca umezeala sau resturile pot fi inlaturate in totalitate, insa un astfel de aspect se poate dovedi complicat de indeplinit si, de obicei, probabil veti ramane cu covor umed, care va avea nevoie de un timp indelungat pentru a se zvanta. Nu in ultimul rand, exista posibilitatea sa ramana reziduuri in in straturile adanci ale covorului.
Altfel de dispozitiv este un curatator chimic (uscat). Un asemenea instrument impune initial o pre-pulverizare care, de asemenea, va uda covorul. In continuare, se foloseste un burete fin pentru a sterge eventualele pete. Este necesar de retinut ca in ceea ce priveste anumite spalatorii covoare Braila, curatarea chimica nu merge asa de bine precum o bagheta de extractie, care este cea mai buna optiune pentru intretinerea acestora. Sistemul introduce apa intre fibre, si o va aspira rapid, astfel incat sa nu fie returnate umezite.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Este posibil sa para ciudat, insa un apel telefonic va va indica tot ce trebuie sa luati la cunostinta despre modul cum va decurge legatura cu o astfel de companie. In momentul in care salariatii intreprinderii va raspund la apel, lasa impresia de profesionalism? In situatia in care nu vi se raspunde cu un salut, nu este sigur ca serviciile care vor fi prestate de firma in cauza sa fie de slaba calitate, dar se poate sa nu fie la fel de profesioniste.
Si in aceasta situatie, puneti unele intrebari despre solicitarile dvs. si aflati daca persoana de pe cealalta linie este dornica sa va ajute sau este enervata de intrebarile pe care le puteti. In cazul in care aveti impresia ca persoana este deranjata, este indicat sa apelati la alta spalatorie covoare. Doriti sa va asigurati ca operatiunea este realizata de cineva care va va asculta problemele si va remedia treaba asa cum doriti!
4. Ce spun clientii despre ei?
Este important sa fiti atent atunci cand va uitati la comentariile clientilor despre serviciile unei compani – deoarece in unele cazuri recenzile pot fi mincinoase – insa este dificil sa fie masluite un numar mare de recenzii in ceea ce priveste un site bine cunoscut (cu toate ca si aceasta situatie poate fi intalnita). Cel mai bun lucru de facut este sa examinati comentariile din mai multe surse, cum ar fi Facebook sau Google.
Nu in ultimul rand, este esential sa parcurgeti mai multe comentarii, nu doar sa luati in calcul nota totala. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Comentariile online sunt o varianta eficienta si simpla pentru a construi o imagine despre calitatea serviciilor oferite de o anumita spalatorie covoare Braila.