In cazul in care nu ati dus la curatat vreodata covoarele, si doriti sa fiti sigur ca va decideti pentru cea mai cunoscuta companie pentru aceasta activitate, sau este posibil ca v-ati saturat doar sa alegeti o companie care se face ca le “curata”, dar se prezinta in stare mai rea in momentul in care sunt returnate. Orice motiv ar exista, sunteti in locul ideal. Iata 4 aspecte pe care trebuie sa le luati in vedere in clipa in care cautati o spalatorie covoare Bucuresti foarte buna:
1. Care sunt produsele de curatare utilizate?
Chimicalele indoielnice pot face ca covorul sa para curat pentru putin timp, dar aceste substante chimice se pot dovedi periculoase pentru familie sau animalele de companie. Este necesar sa verificati cu aceste curatatorii covoare daca produsele lor sunt sigure pentru alte persoane sau animale. Substantele chimice nu sunt cu toate acestea singura problema. In plus, ar trebui sa va informati daca folosesc orice tip de sapun sau detergent pentru a va curata covorul. Daca vi se raspunde cu da, va trebui sa aflati cum urmaresc sa elimine detergentul sau sapunul de tot! Daca spalatoria covoare nu inlatura ramasitele ramase in urma folosirii produselor, s-ar putea sa ramaneti cu covoarele imbacsite cu detergenti sau, si mai rau, cu ramasite care atrag mizerie.
2. Ce fel de tehnologii de curatare sunt folosite?
In aceasta industrie exista un numar mare de dispozitive ce ar putea fi folosite in vederea curatarii acestor materiale, si nu sunt toate la fel. Masinile de curatat cu abur pot fi utile in cazul in care umezeala si resturile vor fi inlaturate de tot, totusi un asemenea aspect poate fi greu de reusit si, de cele mai multe ori, veti ramane cu covor umed, care va avea nevoie de un timp indelungat pentru a se usca. Nu in ultimul rand, exista posibilitatea sa ramana reziduuri in in straturile adanci ale covorului.
Un tip diferit de echipament este un aparat de curatare chimica (uscat). Un asemenea instrument necesita prima data un proces de pre-pulverizare care, totodata, uda covorul. Apoi, se recurge la un burete tampon pentru a elimina petele. Este important de luat in considera ca in ceea ce priveste anumite spalatorii covoare Bucuresti, curatatul chimic nu actioneaza la fel de eficient ca si o bagheta de extractie, care este cea performanta posibilitate pentru intretinerea covoarelor. Sistemul insereaza apa intre fibre, pe care apoi o aspira rapid, asa incat sa nu fie returnate ude.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Este posibil sa para ciudat, insa un telefon va va indica tot ce trebuie sa aflati despre cum va decurge colaborarea cu o astfel de companie. In momentul in care salariatii intreprinderii va raspund la telefon, sunt politicosi si profesionisti? In situatia in care nu sunteti salutat, nu este neaparat ca serviciile prestate de aceasta companie sa fie slab calitative, insa se poate sa nu fie efectuate intr-un mod profesionist.
Chiar si in acest caz, adresati unele intrebari in ceea ce priveste solicitarile dvs. si descoperiti daca persoana de la capatul liniei este dornica sa va va vina in ajutor sau este enervata de intrebarile pe care le puteti. Daca simtiti ca cel care a raspuns este deranjat de intrebari, este mai bine sa alegeti alta spalatorie covoare. Doriti sa va asigurati ca operatiunea este realizata de o persoana care va ia in considerare problemele si va face situatia asa cum doriti!
4. Ce recenzii au oferit clientii?
Este important sa acordati atentie atunci cand studiati feedback-ul clientilor unei compani – fiindca in unele cazuri recenzile vor fi mincinoase – insa este dificil sa fie falsificate multe recenzii pe un site popular (cu toate ca si aceasta situatie poate fi intalnita). Cea mai buna varianta este sa luati in considerare recenziile din mai multe surse, cum ar fi Facebook sau Google.
Mai mult, este esential sa cititi un numar mare de comentarii, nu doar sa verificati ratingul total. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile de pe platformele de cautare sunt o modalitate facila si la indemana de a construi o idee despre cat de calitative sunt serviciilor pe care le ofera o spalatorie covoare Bucuresti.