Poate ca nu ati dus la curatat niciodata covoarele, si aveti de gand sa va asigurati ca va decideti pentru cea mai cunoscuta curatatorie pentru aceasta treaba, sau este posibil ca v-ati plictisit doar sa selectati o firma care se face ca le “curata”, dar arata mai rau in momentul in care sunt returnate. Orice motiv ar exista, sunteti in locul ideal. Iata 4 lucruri pe care este bine sa le luati in plan in momentul in care urmariti o spalatorie covoare Buzau de calitate:
1. Ce produse de curatare sunt folosite?
Chimicalele indoielnice vor face ca covorul sa para imaculat pentru o scurta perioada de timp, dar aceste solutii chimice se pot dovedi daunatoare pentru membri familiei si alte persoane. Ar trebui sa intrebati aceste curatatorii covoare daca produsele lor nu dauneaza pentru alte persoane sau animale. Substantele chimice nu sunt insa singura problema. Mai mult, ar trebui sa intrebati daca vor folosi detergent sau sapun pentru a va curata covorul. In situatia in care vi se raspunde cu da, va trebui sa aflati cum actioneaza sa elimine substantele folosite in totalitate! Daca spalatoria covoare nu elimina ramasitele care au fost retinute in urma folosirii produselor, s-ar putea sa ramaneti cu covoarele ticsite cu chimicale sau, in cel mai rau caz, cu ramasite care pot atrage murdaria.
2. Ce instrumente de curatare folosesc?
In acest domeiu gasim mai multe echipamente care pot fi utilizate pentru a curata produse, si acestea sunt destul de diferite. Aparatele pentru curatat cu abur se vor dovedi utile in cazul in care apa si reziduurile vor fi inlaturate complet, dar acest aspect este dificil de indeplinit si, in general, probabil veti ramane cu covor umed, care are nevoie de un timp indelungat pentru a se usca. Nu in ultimul rand, este posibil sa ramana mizerie in covor.
Un tip diferit de instrument este un aparat de curatare chimica (uscat). Un asemenea echipament necesita mai intai o pre-pulverizare care, in acelasi timp, uda covorul. Apoi, se utilizeaza un burete moale pentru a indeparta eventualele pete. Este necesar de retinut ca in ceea ce priveste anumite spalatorii covoare Buzau, curatatul chimic nu merge la fel de eficient precum o bagheta de extractie, care poate fi cea performanta posibilitate pentru intretinerea covoarelor. Dispozitivul insereaza apa printre fibre, dupa care o aspira rapid, astfel incat sa nu fie returnate umezite.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Este posibil sa para ciudat, insa un apel telefonic va poate indica tot ce trebuie sa aflati despre modul cum va decurge legatura cu o anumita intreprindere. Atunci cand angajatii companiei raspund la telefon, lasa impresia de profesionalism? Daca nu vi se raspunde cu un salut, nu este obligatoriu ca serviciile ce sunt prestate de aceasta companie sa fie slab calitative, insa se poate sa nu fie efectuate intr-un mod profesionist.
Chiar si in acest caz, puneti unele intrebari despre necesitatile dvs. si aflati daca persoana de la capatul liniei este dornica sa va va vina in ajutor sau este enervata de chestiunile pe care le intrebati. In situatia in care aveti impresia ca angajatul pare deranjat, este indicat sa apelati la alta spalatorie covoare. At trebui sa va asigurati ca treaba este indeplinita de cineva care va va asculta situatia si va face treaba asa cum v-ati dori!
4. Ce recenzii au oferit clientii?
Trebuie sa acordati atentie in momentul in care va uitati la comentariile clientilor despre serviciile unei astfel de firme – fiindca uneori recenzile pot fi falsificate – dar este putin probabil sa fie trucate multe recenzii in cazul unui site de renume (desi chiar si acest lucru este posibil). Cea mai buna varianta este sa verificati recenziile dintr-un numar mare de surse, cum ar fi Facebook sau Google.
De asemenea, este esential sa parcurgeti cat mai multe comentarii, nu doar sa va uitati la ratingul total. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile de pe platformele de cautare sunt o modalitate facila si usoara de a obtine o idee despre cat de calitative sunt serviciilor oferite de o anumita spalatorie covoare Buzau.