Daca nu v-ati curatat niciodata covoarele, si doriti sa fiti sigur ca va decideti pentru cea mai buna firma pentru aceasta operatiune, sau poate ca v-ati saturat doar sa alegeti o curatatorie care se presupune ca le curata, dar sunt mai rau in momentul in care sunt returnate. Indiferent de motiv, sunteti in locul potrivit. Iata 4 aspecte pe care este bine sa le aveti in plan in momentul in care urmariti o spalatorie covoare Buzau de calitate:
1. Ce fel de produse de curatare folosesc?
Produsele chimice ieftine vor face ca covorul sa para curat pentru o scurta perioada de timp, dar asemenea substante chimice se pot dovedi periculoase pentru membri familiei si alte persoane. Trebuie sa verificati cu aceste curatatorii covoare daca produsele lor sunt sigure pentru alte persoane sau animale. Chimicalele nu sunt cu toate acestea singura problema. In plus, trebuie sa va informati daca folosesc sapun sau detergent atunci cand se curata covorul. In cazul in care raspunsul este da, va trebui sa vi se spuna cum intentioneaza sa inlature sapunul sau detergentul in totalitate! In cazul in care spalatoria covoare nu indeparteaza resturile care au fost retinute in urma folosirii produselor, s-ar putea sa ramaneti cu covoarele ticsite cu detergenti sau, si mai rau, cu ramasite care pot atrage mizerie.
2. Ce instrumente de curatare folosesc?
In aceasta industrie gasim diverse dispozitive ce ar putea fi alese pentru a curata produse, existand diferente semnificative intre ele. Masinile de curatarea prin utilizarea de abur pot fi adecvate atunci cand apa si reziduurile vor fi inlaturate de tot, insa acest lucru poate fi greu de reusit si, in general, probabil veti ramane cu covor umed, care are nevoie de mult timp pentru a se usca. De asemenea, exista posibilitatea sa ramana resturi in covor.
Altfel de dispozitiv este un aparat de curatare chimica (uscat). Acest dispozitiv impune mai intai un proces de pre-pulverizare care, in acelasi timp, uda covorul. In continuare, se recurge la un burete tampon pentru a indeparta murdaria de suprafata. Este bine de luat in considera ca in cazul unor spalatorii covoare Buzau, curatatul chimic nu merge la fel de bine ca si o bagheta de extractie, care este cea eficienta varianta pentru intretinerea acestora. Sistemul va introduce apa intre fibre, si o va aspira rapid, asa incat sa nu le primiti inapoi ude.
3. Cum este serviciul de relatii cu clientii?
Este posibil sa para ciudat, dar un apel telefonic va poate arata tot ce trebuie sa stiti despre cum se va desfasura cooperarea cu o anumita companie. Atunci cand lucratori firmei va raspund la telefon, lasa impresia de profesionalism? In situatia in care nu sunteti salutat, nu este obligatoriu ca serviciile ce sunt prestate de aceasta companie sa fie slab calitative, dar s-ar putea sa nu fie la fel de profesioniste.
Si in aceasta situatie, puneti unele intrebari cu vedere la solicitarile dvs. si verificati daca persoana care preia apelul este incantata sa va ajute sau este deranjata de chestiunile pe care le intrebati. In cazul in care simtiti ca angajatul pare deranjat, este mai bine sa sunati la alta spalatorie covoare. At trebui sa fiti sigur ca treaba este indeplinita de catre cineva care va lua in considerare situatia si va remedia treaba asa cum v-ati dori!
4. Care este opinia clientilor?
Trebuie sa acordati atentie atunci cand studiati comentariile clientilor despre serviciile unei compani – fiindca in unele cazuri recenzile pot fi falsificate – totusi este greu sa fie masluite multe recenzii in cazul unui site popular (chiar daca nu putem exclude acest caz). Cea mai buna varianta este sa luati in considerare recenziile din cat mai multe parti, cum ar fi Google si Facebook.
Nu in ultimul rand, este vital sa cititi cat mai multe feedback-uri, nu doar sa luati in calcul ratingul de stele. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile online sunt o cale eficienta si la indemana de a construi o imagine despre calitatea serviciilor oferite de o anumita spalatorie covoare Buzau.