In cazul in care nu ati curatat vreodata covoarele, si doriti sa aveti siguranta ca alegeti cea mai buna firma pentru aceasta activitate, sau este posibil ca v-ati plictisit doar sa alegeti o curatatorie care le aduce „curate”, dar arata in stare mai rea atunci cand sunt aduse inapoi. Oricare ar fi motivul, ati ajuns la cel mai potrivit loc. Iata 4 aspecte pe care trebuie sa le aveti in plan in momentul in care aveti in vedere o spalatorie covoare Cluj Napoca de calitate:
1. Ce fel de produse de curatare folosesc?
Chimicalele indoielnice pot face ca covorul sa para imaculat pentru o scurta perioada de timp, dar asemenea substante chimice pot fi daunatoare pentru membri familiei si alte persoane. Trebuie sa verificati cu aceste curatatorii covoare daca substantele folosite nu sunt periculoase pentru membrii familiei sau un animal de compania. Substantele chimice nu sunt totusi singura problema. De asemenea, trebuie sa va informati daca vor folosi detergent sau sapun atunci cand se curata covorul. In situatia in care raspunsul este da, trebuie sa ii intrebati cum urmaresc sa inlature detergentul sau sapunul de tot! Atunci cand spalatoria covoare nu indeparteaza reziduurile care au ramas prin utilizarea produselor, este posibil sa ramaneti cu ele ticsite cu detergenti sau, mai rau, cu resturi care vor atrage mizerie.
2. Care sunt instrumentele de curatare utilizate?
In acest sector exista un numar mare de echipamente ce ar putea fi utilizate pentru a curata materiale, existand diferente semnificative intre ele. Masinile de curatarea cu abur se vor dovedi utile daca umezeala si reziduurile vor putea fi eliminate de tot, insa acest fapt poate fi greu de realizat si, de obicei, probabil veti ramane cu covor umed, care are nevoie de destul de mult timp pentru a se usca. Nu in ultimul rand, pot ramane resturi in in straturile adanci ale covorului.
Altfel de echipament poate fi un sistem de curatare chimica (uscat). Un astfel de echipament necesita prima data o pre-pulverizare care, totodata, uda covorul. Dupa aceea, se foloseste un burete tampon pentru a sterge murdaria de suprafata. Este bine de retinut ca atunci cand vine vorba de spalatorii covoare Cluj Napoca, interventia chimica nu merge la fel de eficient ca si o bagheta de extractie, care este cea mai buna posibilitate pentru curatarea covoarelor. Echipamentul insereaza apa intre fibre, pe care apoi o aspira rapid, asa incat sa nu le primiti inapoi umezite.
3. Cum este serviciul de relatii cu clientii?
Se poate sa para ciudat, insa un telefon va poate spune toate informatiile pe care trebuie sa le aflati despre cum se va desfasura colaborarea cu o anumita firma. In momentul in care angajatii firmei raspund la apel, lasa impresia de profesionalism? Daca nu sunteti salutat, nu este neaparat ca serviciile care vor fi prestate de aceasta firma sa fie de slaba calitate, pe de alta parte s-ar putea sa nu fie la fel de profesioniste.
Chiar si asa, puneti unele intrebari in ceea ce priveste necesitatile dvs. si verificati daca persoana de pe cealalta linie este entuziasmata sa va sprijine sau este enervata de intrebarile dvs. In situatia in care vi se pare ca angajatul pare deranjat, este indicat sa alegeti alta spalatorie covoare. Doriti sa va asigurati ca operatiunea este realizata de cineva care va lua in considerare preocuparile si va face operatiunea asa cum doriti!
4. Ce spun clientii despre ei?
Este important sa fiti precaut atunci cand va uitati la comentariile clientilor despre serviciile unei compani – fiindca uneori recenzile vor fi mincinoase – dar este dificil sa fie falsificate un numar mare de recenzii in cazul unui site bine cunoscut (cu toate ca si aceasta situatie poate fi intalnita). Cel mai bun lucru de facut este sa examinati feedback-ul din cat mai multe parti, cum ar fi Facebook sau Google.
Nu in ultimul rand, este foarte important sa parcurgeti un numar mare de recenzii, nu doar sa va uitati la nota totala. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile online sunt o cale rapida si simpla de a crea o imagine despre performantele serviciilor oferite de o anumita spalatorie covoare Cluj Napoca.