Daca nu v-ati curatat vreodata covoarele, si doriti sa aveti siguranta ca va decideti pentru cea mai apreciata companie pentru aceasta operatiune, sau pur si simplu v-ati plictisit doar sa selectati o curatatorie care le aduce „curate”, dar se prezinta mult mai rau odata ce sunt inapoiate. Indiferent de motiv, ati gasit cel mai potrivit loc. Iata 4 lucruri pe care trebuie sa le luati in considerare in momentul in care aveti in vedere o spalatorie covoare Craiova de calitate:
1. Ce fel de produse de curatare folosesc?
Chimicalele de calitate slaba se poate sa faca ca covorul sa para curatat pentru o vreme, dar astfel de solutii chimice se pot dovedi nocive pentru familie sau animalele de companie. Ar trebui sa verificati cu aceste curatatorii covoare daca produsele pe care le folosesc nu dauneaza pentru membrii familiei sau un animal de compania. Chimicalele nu sunt insa singura problema. De asemenea, trebuie sa intrebati daca folosesc detergent sau sapun atunci cand se curata covorul. In cazul in care raspunsul primit este afirmativ, trebuie sa aflati cum urmaresc sa indeparteze substantele folosite in totalitate! In cazul in care spalatoria covoare nu indeparteaza ramasitele care au fost retinute in urma folosirii produselor, puteti sa ramaneti cu ele imbacsite cu chimicale sau, si mai rau, cu ramasite care atrag murdaria.
2. Ce instrumente de curatare folosesc?
In aceasta industrie exista un numar mare de instrumente care ar putea fi folosite in vederea curatarii acestor produse, si nu sunt toate la fel. Aparatele pentru curatat cu ajutorul aburului vor fi utile daca umezeala si reziduurile vor putea fi eliminate de tot, totusi un astfel de aspect este complicat de reusit si, de cele mai multe ori, ramaneti cu covor umed, care are nevoie de destul de mult timp pentru a se usca. Mai mult, este posibil sa ramana mizerie in in straturile adanci ale covorului.
Un alt tip de dispozitiv este un sistem de curatare chimica (uscat). Un asemenea dispozitiv necesita prima data un proces de pre-pulverizare care, de asemenea, va uda covorul. In continuare, se utilizeaza un burete fin pentru a sterge petele. Este bine de retinut ca atunci cand vine vorba de spalatorii covoare Craiova, interventia chimica nu actioneaza la fel de bine precum o bagheta de extractie, aceasta fiind cea eficienta optiune pentru curatarea covoarelor. Echipamentul introduce apa printre fibre, dupa care o aspira rapid, astfel incat sa nu fie returnate ude.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Se poate sa para ciudat, insa un apel telefonic va va indica orice ar trebui sa luati la cunostinta despre cum va fi colaborarea cu o astfel de companie. Atunci cand angajatii firmei raspund la telefon, o fac intr-un mod politicos? Daca nu vi se raspunde cu un salut, nu este obligatoriu ca serviciile care vor fi prestate de aceasta firma sa fie slab calitative, insa se poate sa nu fie efectuate intr-un mod profesionist.
Si in aceasta situatie, puneti unele intrebari cu vedere la necesitatile dvs. si verificati daca persoana de la capatul liniei este dornica sa va sprijine sau este enervata de intrebarile pe care le puteti. In situatia in care simtiti ca persoana este deranjata, este mai bine sa sunati la alta spalatorie covoare. Doriti sa va asigurati ca operatiunea este indeplinita de cineva care va ia in considerare problemele si va face operatiunea asa cum doriti!
4. Ce recenzii au oferit clientii?
Este important sa fiti atent atunci cand va uitati la comentariile clientilor despre serviciile unei firme – fiindca in unele cazuri recenzile vor fi false – dar este dificil sa fie masluite toate recenziile in cazul unui site bine cunoscut (cu toate ca si aceasta situatie poate fi intalnita). Cea mai buna varianta este sa luati in considerare feedback-ul dintr-un numar mare de surse, cum ar fi Google si Facebook.
De asemenea, este esential sa studiati un numar mare de comentarii, nu doar sa verificati nota totala. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile de pe platformele de cautare sunt o modalitate eficienta si usoara de a construi o idee despre cat de calitative sunt serviciilor pe care le ofera o spalatorie covoare Craiova.