Daca nu v-ati curatat vreodata covoarele, si intentionati sa va asigurati ca va decideti pentru cea mai apreciata curatatorie pentru aceasta activitate, sau poate ca v-ati saturat doar sa alegeti o firma care le aduce „curate”, dar se prezinta in stare mai rea odata ce sunt aduse inapoi. Indiferent de motiv, ati ajuns la locul potrivit. Iata 4 lucruri pe care trebuie sa le aveti in vedere in clipa in care cautati o spalatorie covoare Iasi de calitate:
1. Ce fel de produse de curatare folosesc?
Detergentii ieftine vor face ca covorul sa para curat pentru putin timp, dar aceste solutii chimice se pot dovedi daunatoare pentru familie sau animalele de companie. Trebuie sa intrebati aceste curatatorii covoare daca produsele lor nu dauneaza pentru alte persoane sau animale. Chimicalele nu sunt totusi singura problema. In plus, trebuie sa intrebati daca vor folosi orice tip de sapun sau detergent pentru a va curata covorul. In situatia in care raspunsul primit este afirmativ, trebuie sa ii intrebati cum urmaresc sa indeparteze substantele folosite in totalitate! Daca spalatoria covoare nu indeparteaza resturile care au fost retinute din aceste produse, este posibil sa ramaneti cu ele imbacsite cu detergenti sau, si mai rau, cu ramasite care vor atrage murdaria.
2. Ce fel de tehnologii de curatare sunt folosite?
In aceasta industrie gasim un numar mare de echipamente ce este posibil sa fie folosite pentru a curata produse, si nu sunt toate la fel. Dispozitivele folosite la curatarea cu abur pot fi utile in cazul in care umezeala si reziduurile pot fi inlaturate in totalitate, totusi acest fapt se poate dovedi dificil de reusit si, de cele mai multe ori, veti ramane cu covor umed, care va avea nevoie de un timp indelungat pentru a se zvanta. Mai mult, este posibil sa ramana reziduuri in materialul covorului.
Un alt tip de dispozitiv este un aparat de curatare chimica (uscat). Acest dispozitiv impune prima data un proces de pre-pulverizare care, de asemenea, va uda covorul. Dupa aceea, se foloseste un burete moale pentru a elimina murdaria de suprafata. Este important de retinut ca atunci cand vine vorba de spalatorii covoare Iasi, curatatul chimic nu functioneaza la fel de eficient ca si o bagheta de extractie, care poate fi cea performanta optiune pentru intretinerea lor. Sistemul introduce apa printre fibre, si o va aspira rapid, asa incat sa nu le primiti inapoi ude.
3. Cum este serviciul de relatii cu clientii?
Se poate sa para ciudat, insa un apel telefonic va va indica tot ce trebuie sa aflati despre modul cum se va desfasura cooperarea cu o astfel de firma. Cand lucratori firmei raspund la telefon, o fac intr-un mod politicos? Daca nu primiti nici macar un salut, nu este sigur ca serviciile prestate de aceasta firma sa fie slab calitative, insa s-ar putea sa nu fie la fel de profesioniste.
Si in aceasta situatie, adresati mai multe intrebari despre nevoile dvs. si verificati daca persoana de la capatul liniei este incantata sa va ajute sau este deranjata de chestiunile pe care le intrebati. In situatia in care simtiti ca angajatul pare deranjat, este indicat sa alegeti alta spalatorie covoare. At trebui sa va asigurati ca operatiunea este realizata de catre cineva care va ia in considerare problemele si va face treaba asa cum doriti!
4. Ce recenzii au oferit clientii?
Este important sa acordati atentie cand va uitati la comentariile clientilor despre serviciile unei compani – deoarece in unele cazuri recenzile pot fi mincinoase – insa este greu sa fie trucate un numar mare de recenzii in ceea ce priveste un site popular (desi chiar si acest lucru este posibil). Cel mai bun lucru de facut este sa examinati feedback-ul din mai multe surse, cum ar fi Google si Facebook.
Nu in ultimul rand, este vital sa parcurgeti cat mai multe feedback-uri, nu doar sa luati in calcul ratingul de stele. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile online sunt o varianta rapida si usoara de a crea o idee despre calitatea serviciilor oferite de o anumita spalatorie covoare Iasi.