Poate ca nu v-ati curatat nici macar o data covoarele, si aveti de gand sa fiti sigur ca optati pentru cea mai apreciata companie pentru aceasta operatiune, sau poate ca v-ati plictisit doar sa optati pentru o firma care se face ca le “curata”, dar sunt mult mai rau odata ce sunt returnate. Oricare ar fi motivul, sunteti in locul ideal. Iata 4 chestiuni pe care ar trebui sa le luati in vedere atunci cand urmariti o spalatorie covoare Iasi superioara:
1. Care sunt produsele de curatare utilizate?
Chimicalele de calitate slaba vor face ca covorul sa arate curatat pentru o scurta perioada de timp, dar astfel de substante chimice se pot dovedi daunatoare pentru membri familiei si alte persoane. Ar trebui sa intrebati aceste curatatorii covoare daca produsele pe care le folosesc sunt sigure pentru alte persoane sau animale. Chimicalele nu sunt cu toate acestea singura problema. De asemenea, ar trebui sa aflati daca se foloseste sapun sau detergent atunci cand se curata covorul. In situatia in care vi se raspunde cu da, va trebui sa aflati cum urmaresc sa indeparteze detergentul sau sapunul in intregime! Atunci cand spalatoria covoare nu indeparteaza reziduurile care au ramas in urma folosirii produselor, puteti sa va treziti cu covoarele imbacsite cu substante chimice sau, mai rau, cu reziduuri care vor atrage murdaria.
2. Ce instrumente de curatare folosesc?
In acest sector gasim un numar mare de echipamente ce este posibil sa fie utilizate pentru curatarea acestor materiale, si acestea sunt destul de diferite. Aparatele folosite la curatat cu ajutorul aburului se vor dovedi utile daca apa si resturile vor putea fi eliminate in totalitate, dar acest aspect poate fi greu de indeplinit si, de cele mai multe ori, ramaneti cu covor umed, acesta avand nevoie de un timp indelungat pentru a se usca. Nu in ultimul rand, pot ramane mizerie in in straturile adanci ale covorului.
Un tip diferit de instrument poate fi un sistem de curatare chimica (uscat). Un asemenea instrument impune initial un proces de pre-pulverizare care, totodata, uda covorul. Dupa aceea, se foloseste un burete moale pentru a elimina eventualele pete. Este bine de stiut ca in ceea ce priveste anumite spalatorii covoare Iasi, curatatul chimic nu merge la fel de eficient precum o bagheta de extractie, care este cea mai buna optiune pentru curatarea acestora. Sistemul insereaza apa printre fibre, si o va aspira rapid, astfel incat sa nu vi se inapoieze umezite.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Este posibil sa para ciudat, insa un apel telefonic va va indica toate informatiile pe care trebuie sa le luati la cunostinta despre cum se va desfasura colaborarea cu o anumita companie. In momentul in care lucratori intreprinderii raspund la apel, lasa impresia de profesionalism? In cazul in care nu primiti nici macar un salut, nu este sigur ca serviciile ce sunt prestate de aceasta firma sa fie de slaba calitate, pe de alta parte s-ar putea sa nu fie la fel de profesioniste.
Si in aceasta situatie, puneti cateva intrebari despre solicitarile dvs. si aflati daca persoana de la capatul liniei este entuziasmata sa va sprijine sau este enervata de intrebarile dvs. Daca aveti impresia ca persoana este deranjata, este mai bine sa sunati la alta spalatorie covoare. Doriti sa va asigurati ca operatiunea este realizata de cineva care va lua in considerare preocuparile si va remedia treaba in felul in care doriti!
4. Ce spun clientii despre ei?
Este necesar sa acordati atentie in momentul in care verificati recenziile unei astfel de firme – fiindca uneori recenzile vor fi false – insa este putin probabil sa fie trucate multe recenzii in ceea ce priveste un site popular (cu toate ca si aceasta situatie poate fi intalnita). Cel mai bun mod de a proceda este sa examinati recenziile dintr-un numar mare de surse, cum ar fi Facebook sau Google.
Nu in ultimul rand, este vital sa studiati mai multe recenzii, nu doar sa va uitati la ratingul de stele. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Comentariile online sunt o cale rapida si la indemana pentru a crea o idee despre calitatea serviciilor oferite de o anumita spalatorie covoare Iasi.