In cazul in care nu ati curatat nici macar o data covoarele, si doriti sa va asigurati ca optati pentru cea mai cunoscuta curatatorie pentru aceasta activitate, sau este posibil ca v-ati plictisit doar sa optati pentru o firma care le aduce „curate”, dar sunt mai rau atunci cand sunt aduse inapoi. Indiferent de motiv, ati gasit cel mai potrivit loc. Iata 4 chestiuni pe care este bine sa le aveti in plan in clipa in care cautati o spalatorie covoare sector 1 de calitate:
1. Ce produse de curatare sunt folosite?
Detergentii indoielnice vor face ca covorul sa arate imaculat pentru putin timp, dar astfel de componente chimice pot deveni daunatoare pentru familie sau animalele de companie. Este necesar sa verificati cu aceste curatatorii covoare daca produsele lor nu sunt periculoase pentru copii si animale de companie. Chimicalele nu sunt totusi singura problema. In plus, trebuie sa va informati daca se foloseste detergent sau sapun atunci cand se curata covorul. In cazul in care raspunsul primit este afirmativ, va trebui sa aflati cum actioneaza sa inlature sapunul sau detergentul de tot! In cazul in care spalatoria covoare nu elimina resturile care au ramas in urma folosirii produselor, este posibil sa va treziti cu ele ticsite cu detergenti sau, in cel mai rau caz, cu ramasite care pot atrage mizerie.
2. Care sunt instrumentele de curatare utilizate?
In aceasta industrie gasim diverse echipamente ce pot fi alese pentru curatarea acestor materiale, si nu sunt toate la fel. Masinile folosite la curatarea cu abur pot fi utile daca umezeala si reziduurile pot fi extrase in totalitate, insa un astfel de lucru poate fi greu de realizat si, in general, ramaneti cu covor umed, acesta avand nevoie de mult timp pentru a se zvanta. De asemenea, pot ramane reziduuri in in straturile adanci ale covorului.
Un alt tip de echipament este un sistem de curatare chimica (uscat). Acest dispozitiv impune prima data un proces de pre-pulverizare care, in acelasi timp, uda covorul. Apoi, se utilizeaza un burete moale pentru a sterge murdaria de suprafata. Este bine de stiut ca in cazul unor spalatorii covoare sector 1, curatatul chimic nu merge la fel de bine precum o bagheta de extractie, care poate fi cea performanta posibilitate pentru curatarea lor. Sistemul insereaza apa intre fibre, si o va aspira rapid, asa incat sa nu fie returnate umezite.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Se poate sa para ciudat, dar un telefon va poate arata tot ce trebuie sa luati la cunostinta despre cum se va desfasura colaborarea cu o astfel de intreprindere. Cand lucratori firmei raspund la telefon, sunt politicosi si profesionisti? In cazul in care nu vi se raspunde cu un salut, nu este neaparat ca serviciile ce sunt prestate de aceasta firma sa fie de slaba calitate, insa se poate sa nu fie la fel de profesioniste.
Si in aceasta situatie, puneti mai multe intrebari in ceea ce priveste nevoile dvs. si aflati daca persoana de la capatul liniei este entuziasmata sa va va vina in ajutor sau este prost dispusa de chestiunile pe care le intrebati. In situatia in care vi se pare ca persoana este deranjata, este mai bine sa apelati la alta spalatorie covoare. Vreti sa va asigurati ca treaba este indeplinita de catre cineva care va ia in considerare preocuparile si va rezolva treaba asa cum doriti!
4. Care este opinia clientilor?
Trebuie sa acordati atentie cand va uitati la comentariile clientilor despre serviciile unei astfel de firme – deoarece uneori recenzile s-ar putea sa fie falsificate – dar este greu sa fie trucate un numar mare de recenzii in ceea ce priveste un site bine cunoscut (desi chiar si acest lucru este posibil). Cel mai bun lucru de facut este sa luati in considerare recenziile din cat mai multe parti, cum ar fi Facebook sau Google.
Mai mult, este vital sa cititi un numar mare de comentarii, nu doar sa verificati nota totala. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Recenziile de pe platformele de cautare sunt o modalitate eficienta si la indemana de a obtine o aparenta despre cat de calitative sunt serviciilor pe care le ofera o spalatorie covoare sector 1.