Poate ca nu v-ati curatat vreodata covoarele, si aveti de gand sa aveti siguranta ca alegeti cea mai buna companie pentru aceasta treaba, sau poate ca v-ati plictisit doar sa optati pentru o companie care le aduce „curate”, dar sunt in stare mai rea in momentul in care sunt returnate. Indiferent de motiv, ati gasit locul ideal. Iata 4 lucruri pe care ar trebui sa le luati in vedere in momentul in care cautati o spalatorie covoare Sibiu de calitate:
1. Ce produse de curatare sunt folosite?
Detergentii ieftine pot face ca covorul sa para imaculat pentru putin timp, dar asemenea solutii chimice pot fi periculoase pentru familie sau animalele de companie. Ar trebui sa intrebati aceste curatatorii covoare daca substantele folosite nu dauneaza pentru copii si animale de companie. Chimicalele nu sunt insa singura problema. De asemenea, trebuie sa aflati daca vor folosi orice tip de sapun sau detergent pentru a va curata covorul. Daca vi se raspunde cu da, va trebui sa vi se spuna cum urmaresc sa indeparteze sapunul sau detergentul de tot! Daca spalatoria covoare nu elimina reziduurile care au fost retinute in urma folosirii produselor, s-ar putea sa ramaneti cu ele ticsite cu detergenti sau, in cel mai rau caz, cu ramasite care atrag mizerie.
2. Ce instrumente de curatare folosesc?
In acest sector exista mai multe dispozitive ce pot fi utilizate pentru a curata produse, si acestea sunt destul de diferite. Aparatele folosite la curatat cu abur se vor dovedi folositoare atunci cand apa sau resturile vor putea fi inlaturate complet, totusi un asemenea aspect se poate dovedi dificil de indeplinit si, in general, ramaneti cu covor umed, care are nevoie de mult timp pentru a se usca. Mai mult, este posibil sa ramana resturi in materialul covorului.
Altfel de dispozitiv poate fi un curatator chimic (uscat). Un astfel de dispozitiv presupune mai intai o pre-pulverizare care, de asemenea, uda covorul. In continuare, se recurge la un burete fin pentru a sterge eventualele pete. Este important de retinut ca in ceea ce priveste anumite spalatorii covoare Sibiu, interventia chimica nu functioneaza la fel de eficient precum o bagheta de extractie, care este cea eficienta optiune pentru intretinerea acestora. Dispozitivul va introduce apa intre fibre, pe care apoi o aspira rapid, asa incat sa nu le primiti inapoi umede.
3. Cum functioneaza serviciul de relatii clienti?
Acest lucru poate parea ciudat, insa un telefon va va indica orice ar trebui sa luati la cunostinta despre modul cum se va desfasura colaborarea cu o astfel de companie. In momentul in care lucratori companiei raspund la apel, o fac intr-un mod politicos? In situatia in care nu primiti nici macar un salut, nu este neaparat ca serviciile care vor fi prestate de firma in cauza sa fie slab calitative, insa s-ar putea sa nu fie efectuate intr-un mod profesionist.
Chiar si asa, puneti unele intrebari despre necesitatile dvs. si aflati daca persoana de pe cealalta linie este incantata sa va va vina in ajutor sau este prost dispusa de chestiunile pe care le intrebati. In cazul in care simtiti ca angajatul pare deranjat, este mai bine sa sunati la alta spalatorie covoare. At trebui sa aveti siguranta ca treaba este realizata de catre cineva care va va asculta problemele si va remedia treaba asa cum doriti!
4. Care este opinia clientilor?
Este necesar sa fiti precaut in momentul in care studiati feedback-ul clientilor unei compani – pentru ca in unele cazuri recenzile s-ar putea sa fie mincinoase – totusi este greu sa fie falsificate toate recenziile pe un site popular (cu toate ca si aceasta situatie poate fi intalnita). Cea mai buna varianta este sa luati in considerare feedback-ul din cat mai multe parti, cum ar fi Facebook sau Google.
Mai mult, este esential sa cititi un numar mare de comentarii, nu doar sa verificati ratingul total. Care au fost problemele si preocuparile clientului, ce le-a placut clientilor despre profesionistii de la firma? Comentariile online sunt o varianta rapida si la indemana pentru a construi o imagine despre performantele serviciilor pe care le ofera o spalatorie covoare Sibiu.